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“河南旅游”支付宝小程序上线 提速智慧文旅建设

发布日期:2019-10-03 浏览次数:

  新华社郑州9月27日电(记者桂娟、李文哲)查询河南旅游精品路线、刷脸购买景区门票……这个十一假期,在支付宝搜索“河南旅游”或从支付宝首页城市服务频道直接进入“河南旅游”小程序,游客就可以更加便捷地体验河南深厚的文化底蕴和旅游资源。

  26日,河南省文化和旅游厅联合蚂蚁金服集团共同启动“掌游中原 老家河南”智慧文旅项目,“河南旅游”支付宝小程序同步正式上线,这也是支付宝上线的首个省级旅游服务小程序。

  记者体验“河南旅游”小程序时了解到,旅游前,游客可在目的地推荐、美食推荐、游玩攻略等栏目了解景区情况,规划旅游线路。旅游中,游客可以享受线上预订酒店、地图导览、语音讲解、信用租赁等服务,还可刷脸购票、快速入园,使用AI客服进行相关旅游服务的在线咨询。旅游后,通过舆情管理功能,游客还可对景区以及景区内各节点的服务等进行评价、投诉。

  作为河南省级智慧旅游平台,“河南旅游”小程序将和地方、景区的小程序互联互通、数据共享、流量分享、相互赋能,通过建立统一的门户平台,改变河南旅游原来单景区+周边传统商业的零散单一的旅游业态,减少省、市、景区等各级平台的人力、时间、资金成本,推进旅游市场网状结构的建立。

  据了解,除了小程序,此次双方启动的“掌游中原 老家河南”智慧文旅项目还整合了刷脸IOT、线下支付、AI、阿里云等多项核心技术和能力。未来,河南省文化和旅游厅将持续打造全省统一的旅游大数据平台,更好地了解游客需求,为游客提供个性化内容和服务推荐。

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